AI Governance & Assurance

Yapay zeka yönetişim, uyum ve denetim hizmetleri

Kurulmuş yapay zeka sistemlerinin doğru, güvenli, yasal ve ekonomik çalıştığının ölçülmesi ve kanıtlanması.

AI Yönetişim ve Güvence nedir ve kimler için uygundur?

AI Yönetişim ve Güvence uzmanlık alanı kurulmuş yapay zeka sistemlerinin doğru, güvenli, yasal ve ekonomik çalıştığının ölçülmesi ve kanıtlanması. Bu alanın muhatabı Hukuk, İç Denetim, CISO, CFO; kapsamdaki her hizmet tek başına sözleşmelenebilir. Teslim, keşiften devreye almaya kadar beş aşamadan geçer ve bağımsız doğrulama aşaması atlanmaz.

Muhatap ekip: Hukuk, İç Denetim, CISO, CFO
İngilizce karşılığı: AI Governance & Assurance
Çalışma modeli: Sabit kapsamlı proje, Aylık hizmet (retainer), Sonuç bazlı / risk paylaşımlı
Ölçüm taahhüdü sözleşmede yazılıdır; sonuç garantisi verilmez.

Hukuk, İç Denetim, CISO, CFO

Yapay zekayı üretimde kullanan ve bunun sonuçlarından sorumlu olan şirketler. Özellikle regülasyona tabi sektörlerde: sigorta, finans, sağlık, ilaç, kamu.

Sistem çalışıyor ama doğru çalıştığını gösteren hiçbir ölçüm yok; hata kullanıcıdan öğreniliyor.
Yapay zeka harcaması aylık faturada tek kalem; işlem başına maliyet bilinmiyor.
Hukuk ve iç denetim imza atmıyor; proje teknik olarak hazır, kurumsal olarak durmuş durumda.

AI Yönetişim ve Güvence kapsamındaki hizmetler

Elinize ne geçer?

Regresyon test setleri ve canlı kalite paneli
Red-team güvenlik testi raporu ve düzeltme listesi
Model envanteri, risk sınıflandırması ve model kartları
Uyum çerçevesi dosyası (EU AI Act, KVKK, ISO/IEC 42001 eşlemesi)
Birim maliyet paneli ve model rotasyon önerisi
Bağımsız denetim raporu

Neyi, hangi sıklıkla raporlarız?

Halüsinasyon ve hata oranı, regresyon test geçme yüzdesi, güvenlik bulgularının kapanma süresi, işlem başına birim maliyet ve insan gözetim müdahale oranı. Aylık raporlanır, çeyreklik gözden geçirilir.

Sonuç garantisi vermiyoruz, ölçüm taahhüdü veriyoruz. Hangi metriğin hangi yöntemle raporlanacağı sözleşmede yazılıdır.

Bu alandaki işler nasıl teslim edilir?

01
Değerlendirme
Mevcut durum, veri, süreç ve risk tespiti
Çıktı: Değerlendirme raporu, olgunluk skoru
02
Tasarım
Çözüm mimarisi, kapsam, başarı ölçütleri, ölçüm planı
Çıktı: Teknik tasarım dokümanı, ölçüm sözleşmesi
03
Uygulama
Geliştirme, entegrasyon, içerik üretimi
Çıktı: Çalışan sistem, teknik dokümantasyon
04
Doğrulama
Kalite testi, güvenlik testi, uyum kontrolü, kabul
Çıktı: Test raporu, uyum dosyası, kabul belgesi
05
İşletme
İzleme, iyileştirme, benimseme, raporlama
Çıktı: Aylık performans raporu

Hangi ticari formda satılır?

01

Sabit kapsamlı proje

Sabit fiyat, fazlara bağlı ödeme

02

Aylık hizmet (retainer)

Aylık sabit ücret ve yazılı kapsam tanımı

03

Sonuç bazlı / risk paylaşımlı

Taban ücret ve eşiğe bağlı başarı ücreti

Fiyat: Yönetişim ve uyum programları 350.000 ₺'den, bağımsız denetim 250.000 ₺'den başlar; FinOps aylık hizmet olarak sürer. Ölçülebilir çıktısı olduğu için FinOps ve incrementality işlerinde sonuç bazlı çalışma modeli de mümkündür. Fiyatlandırma sayfası

Üretimdeki müşteri asistanı için kalite doğrulama altyapısı

Referans senaryo: üretimde müşteri asistanı çalıştıran bir sigorta şirketi

BaşlangıçYayımlanmadı

SonuçYayımlanmadı

Süre: henüz yayımlanmadı

Senaryonun tamamını oku

AI Yönetişim ve Güvence hakkında sık sorulanlar

Sistemi biz kurmadıysak da denetler misiniz?

Evet. Bağımsız AI denetimi bağımsız denetim hizmeti tam olarak bunun içindir: başka bir tedarikçinin kurduğu sistemi kalite, güvenlik, uyum ve maliyet boyutlarında değerlendirip yazılı rapor veririz.

Ölçüm taahhüdü tam olarak neyi kapsıyor?

Sözleşmede dört şey yazılır: hangi metrik, hangi yöntemle, hangi sıklıkla ve kime raporlanacak. Örneğin halüsinasyon oranı, 200 soruluk sabit test setiyle, haftalık, CTO'ya. Metriğin hedef değerini garanti etmiyoruz; ölçüldüğünü ve raporlandığını garanti ediyoruz.

EU AI Act bizi ilgilendiriyor mu?

Avrupa Birliği pazarına ürün veya hizmet sunuyorsanız büyük olasılıkla evet. İlk adım, sistemlerinizi risk sınıflarına göre haritalamaktır; bu çalışma çoğu şirkette yükümlülüğün sanılandan dar bir alanda olduğunu gösterir.