AIstasyon
İletişim

Hizmet talep formu

Kapsamı aşağı yukarı belli bir işiniz varsa doğru yer burasıdır. Süreci, hacmi ve takvimi baştan paylaştığınızda ilk görüşme tanışmayla değil, kapsam konuşmasıyla başlar.

Hizmet talep formu nasıl işliyor?

Hizmet talep formu, görüşme talebinden daha ayrıntılıdır: hangi süreci otomatikleştirmek veya denetlemek istediğinizi, bugünkü hacmi, kullandığınız sistemleri ve hedef takvimi sorar. Formu doldurduğunuzda talebiniz doğrudan danışman ekibine düşer; iki iş günü içinde ya bir kapsam taslağıyla ya da neden uygun olmadığımızı açıklayan bir yanıtla döneriz. Form bir teklif değildir ve sizi bağlamaz.

  • Yanıt süresi: iki iş günü
  • Çıktı: kapsam taslağı veya tamamlayıcı soru listesi
  • Form bağlayıcı değildir, teklif yerine geçmez
  • Bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılmaz

Talebinizi tanımlayın

Yıldızlı alanlar zorunludur. Emin olmadığınız alanları boş bırakabilirsiniz.

Örneğin operasyon direktörü, BT yöneticisi, pazarlama müdürü.

Bugün bu işi kim, hangi araçla yapıyor ve nerede tıkanıyor?

Örneğin ayda 400 teklif, 12.000 destek talebi, 3.000 fatura.

ERP, CRM, e-ticaret altyapısı, çağrı merkezi yazılımı gibi.

Daha önce denenmiş ve yürümemiş çözümler burada çok işimize yarar.

Onay kutusu önceden işaretli değildir; verileriniz yalnızca bu talebin yanıtlanması için kullanılır ve üçüncü taraflara satılmaz.

Talep geldikten sonra ne oluyor?

  1. 01Okuma ve ön elemeTalebi danışman ekibi okur; kapsamın bize uygun olup olmadığına ilk günlerde karar veririz.
  2. 02Yazılı geri dönüşİki iş günü içinde ya bir kapsam taslağı ya da eksikleri tamamlayacak kısa bir soru listesi gönderiyoruz.
  3. 03Otuz dakikalık görüşmeKapsamı, ölçüm yöntemini ve takvimi konuşuruz. Bu görüşme ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.
  4. 04TeklifKapsam, teslim listesi, ölçüm taahhüdü ve fiyat tek dosyada yazılı olarak iletilir.
Neyi taahhüt ediyoruz? Sonuç garantisi vermiyoruz; ölçüm taahhüdü veriyoruz. Hangi metriğin hangi yöntemle ve hangi sıklıkla raporlanacağı sözleşmede yazılı olur.

Kabul etmediğimiz talepler

  • Yapay zeka iş istasyonu, sunucu veya GPU donanımı satışı
  • Ölçüm yöntemi tanımlanamayan sonuç garantili işler
  • Hukuki dayanağı olmayan veri kazıma ve kişisel veri toplama talepleri
  • İçeriğin yapay zeka ile üretildiğini gizlemeyi amaçlayan işler

Bu tür talepleri reddediyor, mümkünse uygun tedarikçiye yönlendiriyoruz.

Doğrudan iletişim

Form yerine yazmayı tercih ederseniz merhaba@aistasyon.com veya +90 540 548 26 97 numaralarından ulaşabilirsiniz. Hafta içi 09:00–18:00 (TSİ).

Hizmet talebi hakkında sık sorulanlar

Hizmet talep formu ile görüşme talebi arasındaki fark nedir?

Görüşme talebi, henüz neye ihtiyacınız olduğundan emin olmadığınızda doğru başlangıçtır: kısa bir tanışma ve yön tayini içindir. Hizmet talep formu ise kapsamı aşağı yukarı belli olan bir iş için kullanılır; süreç, hacim, sistem ve takvim bilgilerini baştan alarak ilk görüşmeyi teklif konuşmasına yaklaştırır.

Formu doldurmak beni bağlar mı?

Hayır. Form ne sizin için bir sipariş ne de bizim için bir taahhüttür. Paylaştığınız bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi için kullanılır; uygun bulmadığımız işi almadığımızı da yazılı olarak bildiririz.

Bütçe aralığını yazmak zorunda mıyım?

Zorunlu değil, ancak yazmanız işi hızlandırır. Fiyat aralıklarımızı zaten yayımlıyoruz; bütçe bilgisi kapsamın hangi genişlikte tasarlanacağını baştan belirlememizi sağlar ve iki tarafın da zamanını korur.

Talebim ne kadar sürede yanıtlanıyor?

İki iş günü içinde yanıt veriyoruz. Yanıt, talebin niteliğine göre ya doğrudan bir kapsam taslağı ya da eksik bilgileri tamamlamak için kısa bir soru listesi olur. Acil bir takviminiz varsa formda belirtin; öncelik sırasını buna göre kuruyoruz.

Paylaştığım bilgiler gizli kalıyor mu?

Evet. Form içeriği yalnızca talebi değerlendiren ekiple paylaşılır, üçüncü taraflara aktarılmaz ve model eğitiminde kullanılmaz. Ticari sır niteliğinde bir paylaşım yapacaksanız görüşme öncesinde karşılıklı gizlilik sözleşmesi imzalayabiliriz.

Kurulu bir sistemim var, sadece denetim istiyorum; bu form uygun mu?

Evet, uygun. Formdaki talep tipi alanında bağımsız denetim seçeneğini işaretlemeniz yeterli. Sistemi başka bir tedarikçinin kurmuş olması engel değildir; kalite, güvenlik, uyum ve maliyet boyutlarında değerlendirip yazılı rapor veriyoruz.